Abonelik ve Genel
1. www.ttnetmuzik.com.tr / TTNET Müzik Portalı, TTNET Müzik Nedir?
TTNET Müzik, çok geniş bir repertuarla yerli ve yabancı şarkıları dinleme ve bilgisayarlarına indirme hakkı sağlayan, ayrıca müzik dünyasındaki gelişmeleri takip edebilmeleri amacıyla çeşitli haberler ve etkinlikler hakkında bilgiler sunan, sevilen sanatçılara ait albüm, şarkı, galeri, video, biografi ve röportajların yer aldığı müzik portalıdır. TTNET Müzik, herkesin erişimine açık bir müzik portalı olmakla birlikte, TTNET Hizmet bilgilerini paylaşan müşterilerimize sınırsız erişim imkanı sunmaktadır.
2. Siteye yurtdışından da erişebilir miyim? Şarkıları indirebilir miyim?
Telif hakları lisansları gereğince yurtdışından erişimlerde sadece 30 saniyelik ön dinlemeleri dinleyebilirsiniz. Şarkıların tümünü dinleyemez veya bilgisayarınıza indiremezsiniz. Türkiye’den bağlandığınız halde üye girişi yapamıyorsanız lütfen 444 0 375 TTNET Müşteri Hizmetlerini arayınız.
3. TTNET Müzik Aktif Abonelik Dönemi Nedir?
Aktif abonelik dönemi, her ayın ilk günü ile son günü arasındaki süredir.
4. TTNET Müzik arşivinde kaç şarkı var?
MÜ-YAP ve SONY BMG kataloğunda bulunan sanatçı ve yapımcılara ait 300.000'den fazla şarkı TTNET Müzik repertuvarında yer almaktadır.
5. Site içinde şarkı ya da albüm arayabilir miyim?
Site içindeki arama motoruna ilgilendiğiniz şarkı, şarkıcı ya da albümün ismini yazarak arama yapabilirsiniz.
6. İstediğim bir sanatçının albümünü ya da şarkısını bu sitede bulamadım?
Aradığınız albüm ya da sanatçının yapım şirketi MÜ-YAP Meslek Birlikleri veya SONY BMG üyesi değildir ya da yapım şirketi üye olsa bile albüm henüz MÜ-YAP ya da SONY BMG dijital kataloguna eklenmemiş olabilir.
7. En popüler kategorisi neye göre belirleniyor?
En popüler kategorisi, kullanıcılar tarafından en çok indirilen şarkı ve albümlere göre belirlenmektedir.
8. MÜ-YAP neyin kısaltmasıdır, ne anlama geliyor?
MÜ-YAP Bağlantılı Hak Sahibi Fonogram Yapımcıları Meslek Birliği, fonogram yapımcılarının bir araya gelerek oluşturduğu, 5846 sayılı Fikir ve Sanat Eserleri Kanunu' nun 42. maddesi gereğince kurulmuş olan bir meslek birliğidir. Bakanlar Kurulunun 22/11/2001 gün ve 2001/3329 sayılı kararı ile de, IFPI, Uluslararası Fonogram Endüstrisi Birliği'nin Türkiye Milli Grubu olarak tescil edilmiştir. MÜ-YAP'a üye 72 tüzel kişilik sahibi şirket bulunmakta ve bunlar üretim bakımından Türkiye Müzik Endüstrisi'nin yüzde 80'lik bir kısmını; yabancı repertuarın tamamını temsil etmektedir. MÜ-YAP, her türlü izinleri alarak ve bedellerini ödeyerek, icra ve temsili sonucunda plak, kaset, CD vb. ses taşıyıcılarına tespitini yaparak, sadece bedeli karşılığı dinleyiciye ulaştırmak amacıyla piyasaya sunan müzik yapımcısı üyelerinin verdiği yetki belgeleri ile Türkiye ve Dünya'nın her yerinden yerli ve yabancı repertuarlara ait albümlerin en büyük bölümünün haklarını korumaktadır. F.S.E.K'in 80. Md. gereğince üyelerine ait hakların kullanımına, bu yetki belgelerinin kapsamı içinde izin verme yetkisine sahip tek kuruluştur. Daha fazla bilgi için : http://www.mu-yap.org adresini ziyaret edebilirsiniz.
9. SONY BMG neyin kısaltmasıdır, ne anlama geliyor?
SONY BMG 2004 yılında Sony'nin bir parçası olan Sony Music Entertainment ve Bertelsmann'ın bir parçası olan Bertelsmann Music Group'un 5 Ağustos 2004'de birleşmesi sonucunda ortaya çıkmış; Dünya'nın en büyük plak şirketlerinden biridir. Daha fazla bilgi için : http://www.sonybmg.com.tr adresini ziyaret edebilirsiniz.
10. TTNET Müzik'te şarkılara oy verebiliyor muyum?
Evet verebiliyorsunuz. Şarkıların yanında bulunan Yıldız tuşlarından 1-5 arasında ilgili değeri şarkının almasını oy vererek sağlayabilirsiniz.
Üyelik
1. TTNET Müzik’e nasıl üye olacağım?
www.ttnetmuzik.com.tr sitesindeki "Üye Ol" tuşuna basın, size herhangi bir e-posta adresiniz, eğer TTNET bireysel ADSL abonesi iseniz ayrıca TTNET Hizmet Numaranız ve ADSL'inizin bağlı olduğu telefon numaranız sorulacaktır. Bilgileri vermenizin ardından TTNET Müzik üyelik şifreniz e-posta adresinize gönderilecektir. E-posta adresiniz ve e-posta adresinize gelen şifre ile TTNET Müzik'e girerek hizmetlerimizden yararlanmaya başlayabilirsiniz. Bununla birlikte ttnetmuzik.com.tr'da üyelikleri bulunan TTNET bireysel ADSL abonesi üyelerimiz yeniden üyelik gerektirmeden, TTNET Oyun'a girişlerde kullandıkları mevcut olan kullanıcı adı ve şifreleriyle portaldan faydalanabileceklerdir.
2. TTNET Müzik’e üye olamıyorum?
TTNET Müzik'e üye olmak için internet kullanıcısı olmanız yeterlidir. TTNET Müzik'e erişim için şifreniz e-posta adresinize gönderilecektir. Geçerli bir e-posta adresiniz olmasına karşın yine de abonelik sırasında problem yaşıyorsanız lütfen e-postanızın aktif durumda olduğundan emin olunuz. ADSL aboneliğiniz geçmişte nakil veya başka bir sebeple iptal edildiyse daha sonraki aboneliğinizde kayıtlıe-posta adresiniz farklı olabilir. 444 0 375 TTNET Müşteri Hizmetleri'ni arayarak kullandığınız e-posta adresini güncelleyebilirsiniz.
TTNET Müzik Paketleri
1. TTNET Müzik'e üye oldum ancak şarkı indiremiyorum?
TTNET Müzik portalından şarkı indirebilmek için TTNET Müzik paketlerinden birini satın almanız gereklidir. Eğer TTNET Müzik paketlerinden birine üye iseniz , www.ttnetmuzik.com.tr adresinden oturum açıp açmadığınızı kontrol ediniz. Eğer paket üyeliğiniz yoksa TTNET Müzik paketlerinden birini 444 0 375 TTNET Müşteri Hizmetleri'ni arayarak ve/ya cep telefonunuzdan mobil ödeme seçeneğiyle satın alabilirsiniz.
2. Bir şarkı indirmek isteyince "Herhangi bir paket sahipliği bulunmamaktadır" uyarısı çıkıyor?
Bu hatayı alıyorsanız, TTNET Müzik paketlerinden birine sahip değilsiniz demektir. Şarkı indirebilmek için TTNET Müzik paketlerinden herhangi birini satın almanız gerekmektedir. TTNET Müzik paketlerinden herhangi birine sahipseniz ve bu uyarının hatalı olduğunu düşünüyorsanız yardım için 444 0 375 TTNET Müşteri Hizmetleri'ni arayınız.
3. TTNET Müzik paketlerinden birini satın almak istiyorum. Ödemeyi nasıl yapabilirim?
TTNET müşterisi iseniz, üyelik bilgilerinizi verirken TTNET Hizmet bilgilerinizi iletmeniz halinde seçtiğiniz paketin ücreti aylık faturanıza yansıtılır. TTNET bilgilerinizi vermeden üye olmak isterseniz e-pin aktivasonu seçeneği ile de paketlerimizi satın alabilirsiniz. E-pin aktivasyonunu internet üzerinden online olarak yapıp TTNET faturanıza yansıtarak satın alabilir ya da Avea ve Turkcell abonelerine özel, cep telefonundan mobil ödeme seçeneğiyle cep telefonunuz ile 7979’a SMS göndererek paket ücretini cep telefonu faturanıza yansıtabilirsiniz.
E-PIN
1. E-PIN aktivasyonu nedir?
Cep telefonundan satın almak istediğiniz ürün kodunun 7979’a gönderilmesi sonrasında gelen şifrenin TTNET Müzik internet sitesi E-PIN aktivasyonu sayfasından online girilerek, TTNET Müzik (aynı zamanda TTNET Oyun için de geçerlidir) paketlerini satın almak için kullanılan bir yöntemdir.
2. Cep telefonundan Mobil ödeme ile nasıl e-pin aktivasyonu yapabilirim?
Avea ve Turkcell abonesi iseniz cep telefonunuzdan 7979’a SMS göndererek e-pin aktivasyonunuzu yapabilir ve satın alacağınız TTNET Müzik paketi ücretini cep telefonu faturanıza yansıtabilirsiniz.
Şifre
1. Siteye üye oldum, şifrem gelmedi, ne yapmalıyım?
E-posta adresinizle tekrar üye olmayı deneyerek şifrenizin e-posta adresinize gönderilmesini sağlayabilirsiniz. Probleminiz devam ederse 444 0 375 TTNET Müşteri Hizmetleri’ni arayarak destek alabilirsiniz.
2. TTNET Müzik Şifremi aldım; giriş yapamıyorum?
TTNET Müzik sayfaları internet üzerinden her yerden erişilebilir olmakla birlikte giriş yapmak için ADSL bağlantısı kullanıyor olmanız gerekmektedir. Oturum açmaya çalışırken kullandığınız mevcut internet bağlantınızın ADSL olduğunu kontrol ediniz. ADSL bağlantısı kullanmanıza rağmen giriş yapamıyorsanız ADSL aboneliğinizin devam edip etmediğini kontrol ediniz. Eğer aboneliğiniz sona erdiyse portale erişemezsiniz. ADSL aboneliğinizi tekrar başlatmanız gerekir. TTNETADSL aboneliği için www.ttnet.com.tr üzerinden online başvuru yapabilir veya size en yakın TTNET ADSL satış noktasına gidebilirsiniz. Eğer aboneliğiniz devam ediyorsa kullanıcı adı ve şifrenizi kontrol edip tekrar deneyiniz.
Tüm bu kontrollere rağmen giriş yapamazsanız oturum zaman aşımı kontrolü nedeniyle sorun yaşıyor olabilirsiniz. TTNET Müzik'e girdikten sonra kullanımınız sona erdiğinde, sağ üstte yer alan ve oturum açmış olduğunuz kullanıcı bilginizi belirten menüden "Oturumu Kapat" seçeneğiyle çıkış yapmalısınız. Aksi takdirde aktif oturumunuz zaman aşımına uğrayıncaya kadar yeniden giriş yapamazsınız. Böyle bir durumda bir süre bekledikten sonra tekrar giriş yapmayı deneyiniz. Sorun yaşamaya devam ederseniz 444 0 375 TTNET Müşteri Hizmetleri'ni arayarak destek alabilirsiniz.
3. Şifremi unuttum, yeniden şifre alabilmek için ne yapmalıyım?
'Şifremi Unuttum' linkine tıklayıp çıkan formda üye olduğunuz e-posta adresinizi girdiğinizde şifreniz e-posta adresinize gönderilecektir.
4. TTNET Müzik sitesine girip, şarkıları indirdikten sonra internet tarayıcımı sağ üstteki çarpı (X) işaretinden kapadım. Tekrar giremiyorum, ne yapmam lazım?
www.ttnetmuzik.com.tr sitesinden her defasında sağ üstte bulunan çıkış tuşuna basmadan çıkıldığı taktirde sistem otomatik olarak 5 dakika boyunca girmenizi engelleyecektir. Bu sürenin bitiminde siteye giriş yapılabilir.
5. TTNET Müzik şifremi hatırlayamadım. Şifremin bloke olduğu mesajı geldi. Ne yapmam lazım?
TTNET Müzik şifrenizi 5 defa hatalı girerseniz takdirde şifreniz bloke olacaktır. Açtırmak için 444 0 375 TTNET Müşteri Hizmetleri'ni arayınız.
Dijital Müzik Hakları
1. ADSL aboneliğimin türüne göre TTNET Müzik paket sahipliğim değişiyor mu?
Hayır. TTNET Müzik hizmeti, herkese açık bir hizmettir. TTNET Müzik’e üyelik olurken TTNET Hizmet bilgilerinizi vermeniz halinde sınırsız müzik dinleme imkanına sahip olursunuz. TTNET Müzik portalında yer alan şarkıları indirebilmek için TTNET Müzik paketlerinden birini satın almak gerekmektedir. İndirilebilen şarkı adedi pakete göre değişmektedir. TTNET Müzik paketleri detayları için tıklayın.
2. TTNET abonesiyim.Sınırsız ve ücretsiz şarkı dinleyip indirebilir miyim?
TTNET müşterileri, TTNET Müzik portalında yer alan yerli ve yabancı tüm şarkıları sınırsız ve ücretsiz dinleyebilir. TTNET Müzik herkese açık bir müzik portalı olup, TTNET Hizmet bilgilerini veren müşterilerimiz sınırsız müzik dinleme imkanına sahip olurlar. www.ttnet.com.tr adresinden kampanyalarımızı öğrenip başvuru yapabilir ve/ya 444 0 375 TTNET Müşteri Hizmetleri'nden biz arayabilirsiniz. Şarkı indirebilmek için TTNET Müzik paketlerinden birini satın almanız gerekmektedir. Sizin için hazırladığımız TTNET Müzik paketleri hakkında detaylı bilgi için www.ttnetmuzik.com.tr adresini ziyaret ediniz. Hemen satın almak için burayı tıklayınız .
3. TTNET Müzik Keyif Paketi satın almıştım. Şimdi ise, üst paketlerden birine geçmek istiyorum. Daha önce indirdiğim şarkıları dinleyebilecek miyim?
Bir üst pakete geçtiğinizde daha önce indirdiğiniz şarkıları dinlemeye devam edebilirsiniz. TTNET Müzik paketi değişikliğinden sonra sorun yaşarsanız 444 0 375 TTNET Müşteri Hizmetleri'ni arayarak destek alabilirsiniz.
4. TTNET ADSL paketim kotalı. İndirdiğim şarkılar sahip olduğum aylık kotamdan düşecek mi?
Evet indirdiğiniz parçalar aylık kotanızdan düşecektir. 1 WMA dosyası yaklaşık 3-5 MB aralığındadır.
5. İndirdiğim şarkılardan müzik CD’si yaratabilir miyim?
MP3 olarak indirdiğiniz şarkılardan müzik CD’si yaratabilir, aynı zamanda şarkıları MP3 müzik çalar, iTunes, İpod, bilgisayar ve/ya uyumlu telefonunuza aktarabilirsiniz.
6. Şarkı indirmek için kullanacağım bilgisayar ve müzikçalar sayısında limit var mı?
TTNET Müzik'ten faydalanırken indirdiğiniz parçaları aktif abonelik periyodu içinde limit olmaksızın farklı bilgisayarlarda çalabilir, bu eserleri farklı müzikçalar cihazlara aktarabilirsiniz.
7. Bilgisayarıma indirdiğim şarkıları Cep Telefonumda çalabilecek miyim?
Evet. MP3 olarkak indirdiğiniz şarkıları, MP3 formatına uyumlı cep telefonlarına aktararak dinlemeye ve/ya çalmaya devam edebilirsiniz.
CD ve Müzik Çalara Aktarma
1. İndirdiğim şarkıları başka bir bilgisayara taşımak istiyorum ? USB Taşınabilir disk ve e-mail ile indirdiğim parçaları diğer bir bilgisayara gönderebilir miyim?
Evet; gönderebilirsiniz. İndirdiğiniz şarkıları o ay içerisinde limit olmaksızın istediğiniz bilgisayarda çalma hakkına sahipsiniz.
2. İndirdiğim şarkıları farklı işletim sistemleri ve taşınabilir müzik çalarlarda dinleyebilir miyim?
Evet, MP3 formatını destekleyen tüm MP3 uyumlu taşınabilir müzik çalarlar, iTunes, APPLE , IPOD, SHUFFLE,NANO vb müzik çalarlar ile Apple Macintosh bilgisayarlarda dinleyebilirsiniz.
Teknik
1. Siteden indirilen şarkıların formatı nedir?
Şarkılar MP3 formatındadır.
2. İndirdiğim şarkıları dinleyebilmek için minumum sistem gereksinimi nedir?
Yüklediğiniz içerikleri dinleyebilmek ve taşınabilir bir platforma aktarabilmek için aktaracağınız platformun MP3 formatına uyumlu olması yeterlidir.
3. Sitedeki bazı resimleri göremiyorum ?
Sitedeki bazı bölümler Macromedia Flash desteği gerektirmektedir. Eğer bilgisayarınızda Macromedia Flash Player yoksa bu alanları göremezsiniz. Flash player indirmek için lütfen buraya tıklayınız.
4. Neden Yorum ekleyemiyorum ?
TTNET Müzik'te Sanatçılara, Sanatçı albümlerine, haberlere, röportajlara yorum yazabilmeniz için TTNET Müzik portalına giriş yapmış olmanız gerekmektedir.
5. Yorumlarım neden yayınlanmıyor ?
TTNET Müzik'te Sanatçılara, Sanatçı albümlerine, haberlere, röportajlara yorum yazdıktan sonra, yorumunuz editörlerimiz tarafından incelendikten sonra TTNET Müzik'te yayınlanacaktır.
6. Şarkı/albüm indirmek istediğimde güvenli olmayan site uyarısı çıkıyor. Bunu kaldırmak için ne yapmalıyım?
İndirmek için tıkladığınızda çıkan pop-up uyarı ekranın üzerinde INTERNET yazısını çift tıklayın ya da açık bir internet sayfası üzerinde Araçlar ‘dan Internet Seçenekleri’ni tıklayın.
Burada ekrana gelen Güvenlik bölümü altında Güvenli Siteler alanını seçin. Bu ekranda çıkan Siteler yazan gri butonu tıklayın ve sırasıyla bu adımları gerçekleştirin; Ekle butonunu tıklayın, www.ttnetmuzik.com.tr adresini ekleyin ve önce KAPAT butonu sonra TAMAM butonunu tıklayarak ayarlarınızı saklayın. Bundan sonraki şarkı/albüm indirme taleplerinizde güvenlik uyarısıyla karşılaşmadan şarkı/albüm indirebilirsiniz.
Burada ekrana gelen Güvenlik bölümü altında Güvenli Siteler alanını seçin. Bu ekranda çıkan Siteler yazan gri butonu tıklayın ve sırasıyla bu adımları gerçekleştirin; Ekle butonunu tıklayın, www.ttnetmuzik.com.tr adresini ekleyin ve önce KAPAT butonu sonra TAMAM butonunu tıklayarak ayarlarınızı saklayın. Bundan sonraki şarkı/albüm indirme taleplerinizde güvenlik uyarısıyla karşılaşmadan şarkı/albüm indirebilirsiniz.
TTNET Müzik Dinleme Servisi
1. TTNET Müzik Dinleme servisi nedir?
TTNET Müzik kullanıcılarına, yüzbinlerce yerli ve yabancı şarkıyı bilgisayarlarına indirmelerine gerek olmadan internete bağlı oldukları sürece dinleyebilme imkanı sunan bir servistir. TTNET Müzik’e ücretsiz üye olan kullanıcılarımız, www.ttnetmuzik.com.tr sitesi üzerinden kendi şarkı listelerini oluşturup paylaşabilmekte, diğer kullanıcıların listelerini görüntüleyebilmekte, müzik dünyasına ait güncel haberlere ulaşabilirken satın alacakları pakete göre istedikleri şarkıyı MP3 formatında indirebilmektedirler.
2. Kimler TTNET Müzik Dinleme servisinden yararlanabilir?
Tüm internet kullanıcıları TTNET Müzik Dinleme servisinden yararlanabilirler. Sınırsız müzik dinleme imkanı ile TTNET Müzik’e üye olurken TTNET Hizmet bilgilerinizi vermeniz gerekir.
3. TTNET Müzik'ten nasıl şarkı dinleyeceğim?
Tüm internet kullanıcıları, TTNET Müzik'den şarkı dinleyebilir. Seçmiş olduğunuz şarkıları satın aldığınız TTNET Müzik paketine göre şarkı indirme hakkınıza göre indirebilirsiniz.
4. TTNET Müzik'den şarkı dinlemek için para ödemem ya da başka bir aboneliğe geçmem gerekiyor mu?
TTNET Müzik’te şarkı dinleyebilmek için sadece ücretsiz üye olmanız yeterlidir. Sınırsız müzik dinlemek isterseniz için TTNET Hizmet bilgilerinizi üye olurken vermeniz gerekir.
5. Şarkı Listem nedir? Nasıl Kullanabilirim?
TTNET Müzik sitesinde sağ altta bulunan Şarkı Listenizin DÜZENLE bağlantısına tıklayınız. Ekranın sol tarafından bulunan 300.000'e yakın yerli ve yabancı şarkı içeren TTNET Müzik arşivinden dilediğiniz şarkıyı seçip, ekranın sağ tarafında bulunan Şarkı Listem'e bilgisayarınızın faresinin sol tuşuna basılı tutarak sürükle-bırak yöntemi ile taşıyabilir, sıralamalarını değiştirebilir ve Çöp kutusuna sürükleyerek şarkı listenizden silebilirsiniz. Şarkı listesini kullanmak için ücretsiz üye olmanız yeterlidir.
6. Kaç tane şarkıyı Şarkı Listem’e ekleyebilirim?
Sınırsız sayıda şarkıyı Şarkı Listem'e ekleyebilir ve sınırsız sayıda şarkı listesi oluşturabilirsiniz. Ayrıca editörler tarafından hazırlanan değişik türlerde özel Şarkı Listelerine ulaşabilirsiniz. Şarkı listeleriniz sizin için saklanacak ve siz güncelleyip kaydettikçe saklanmaya devam edecektir.
7. Şarkı Listem'i bilgisayarımda açık bırakıp bilgisayarımın başından ayrıldım. Şarkı Listem çalmıyor. Ne yapmalıyım?
Şarkı listenizdeki son şarkı bittikten 10 dakika sonra sisteme tekrar giriş yapmanız gerekmektedir.
8. Müzik dinlemek için kullanacağım bilgisayar adedinde kısıt var mı?
TTNET Müzik'ten dinlediğiniz parçaları aktif aboneliğiniz boyunca sınır olmaksızın farklı bilgisayarlarda çalabilirsiniz.
9. TTNET Müzik'ten şarkı dinleyemiyorum?
Internet bağlantınızın olup olmadığınıkontrol ediniz. Internet bağlantınızda sorun varsa, TTNET bireysel ADSL abonelerimiz, 444 0 375 TTNET Müşteri Hizmetleri'ni arayarak destek alabilirsiniz.
